Antes de Reportar un Problema al reproducir una película o serie tenga en cuenta estas situaciones:

  1. Verifique que la conexión a internet sea estable.
  2. La velocidad de internet es suficiente para reproducir un video en HD (Recomendable mínimo 3 Mb, normal 6 Mb Optimo de 12 Mb en adelante)
  3. Que mi dispositivo (PC, Smartphone, Tablet etc…) se encuentra en optima condiciones, esto es, que se le hace un mantenimiento minimo mensual y que no esta fragmentado o lleno de temporales.
  4. Pruebe ver el video desde otro dispositivo para verficiar que no es ud sino realmente el sitio web, si es así por favor reporte el Problema especificando lo siguiente para resolverlo lo mas rápido posible:

Reportar Un Problema: